技术学习 · TECHNICAL SKILLS
如何给网站配置免费的AI智能客服——24h×7业务助手
自建、免费模型、开源系统，三步打造可信赖的站内智能助手
一、在云服务器上创建受限子用户并搭建 Hermes Agent，并启用 Hermes Service API
目标：隔离权限、独立服务、API 可调用
1. 创建受限子用户
在云服务器上创建一个权限受限的子用户账号，仅用于运行 Hermes Agent。不赋予 root 或 sudo 权限，降低安全风险。
2. 搭建 Hermes Agent
在子用户环境中安装并配置 Hermes Agent。Agent 作为 AI 智能体的运行核心，负责接收请求、调用模型、返回回答。
3. 启用 Hermes Service API
启动 Hermes Service API，让网站系统能通过 HTTP 请求调用 AI 功能。完成这一步，客服集成才有接口可对接。
API 配置要点
- 为 API 分配 Base URL，并绑定一个子域名（如 api.yourdomain.com）
- 生成并保管 API Key，用于鉴权
- 确认所用模型 ID（model ID），保证客户端与服务端模型一致
- 记录以上信息，供后续客服集成配置使用
二、Quick Setup：授权登录 Nous，并启用免费订阅，使用所提供的免费模型
目标：零成本接入、快速跑通 AI 能力
① 授权登录 Nous
使用 Nous 账号授权登录，完成身份验证。获得访问权限后方可使用其提供的模型服务。
② 启用免费订阅
在账户中启用免费订阅（free 订阅）。无需付费，即可使用所提供的免费模型，适合测试阶段和小型站点。
使用须知
- 免费模型通常带有使用限制（如请求次数、并发量），请根据业务量合理规划
- 免费模型适合客服问答、文本理解等基础场景，若后续业务增长，可考虑升级
- 记得将模型 ID 记录下来，后续配置中需要指定模型
三、配置智能 AI 客服
用开源的复合业务系统，集成 AI 客服能力
为什么选择复合业务系统
开源复合业务系统将 AI 模型调用、业务流程、对话管理整合在一起。你不再需要为每一个功能单独搭建——注册、登录、权限控制、客服对话，可以一起纳入一个系统里。
对话接入
将 AI 模型配置进客服对话流程，用户提问能实时得到 AI 回答。
业务联动
AI 不仅能回答，还能与业务系统交互——查询订单、引导操作、反馈信息。
可扩展
开源意味着你能自行调整、优化、添加功能。按需扩展，不受闭源限制。
🔧 搭建流程总结
1️⃣ 创建受限子用户
2️⃣ 搭建 Hermes Agent + 启用 Service API
3️⃣ 绑定子域名、API Key、模型 ID
4️⃣ Nous 授权 + 免费订阅
5️⃣ 开源复合业务系统集成客服
本文为技术指南，涉及的云服务、AI 模型、开源项目以各自官方条款为准。请根据实际环境和安全策略部署。
评论区
0 条评论 · 评论需审核通过后显示
发表评论